XGCLOUD / DEVICE GUIDE
设备教程
手机与桌面设备的操作顺序不同,先确认平台,再阅读权限、文件和浏览器提示。遇到安装或打开问题时,保留提示原文,比反复点击更有帮助。
手机设备
iOS / iPadOS
更关注系统权限、网络访问和文件来源。只查看网页内容时不需要安装额外应用。
安卓
还要查看 Play Protect、应用来源、存储空间和后台权限,系统提示异常时先停止安装。
回到下载说明桌面设备
Windows
适合处理长文、PDF、表格和多窗口协作,下载后先看文件属性、扩展名与 SmartScreen。
Mac
首次打开应用时留意 Gatekeeper、开发者信息、系统版本和网络访问范围。
查看排查方法浏览器与缓存
浏览器显示
图片慢、样式未更新或按钮不完整时,可先检查浏览器缓存、DNS 和本地网络。
文件缓存
比较文件名称、大小、扩展名和日期,避免把旧文件当成最新版本。
多设备协作
会议前准备
提前确认手机、电脑和网络环境,准备好项目文件夹与公开入口。
版本记录
使用日期、版本标记和来源页面比对资料,不要把敏感文件放到公开反馈中。